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常見問題
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Q1.請問要如何辦理退換貨呢?

於喜歡你購物網上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附一外);
請務必於7日鑑賞期內於線上與我們聯繫退貨事宜,您可已於會員專區的歷史訂單紀錄,點選您欲辦理退貨的訂單,並可填寫訂單問與答,當我們收到訊息時,會盡快與您聯繫。

附一. 若您在收到貨物後發現以下情況,本基金會將無條件為您換貨:

(1)包裝有任何髒汙、破損或不完整現象。

(2)內容物發霉、受潮或有異物出現。

(3)內容物與包裝標示不同。

(4)製造日期或保存期限不明,過期產品。


附二. 換貨過程如下:

請您於收到貨物7日內先打電話到本基金會告知並將原物品寄回。
電話:07-7266096分機68 。
地址:802 高雄市苓雅區中正一路306號8樓之1。
本基金會將於確認後於3日內以掛號將新的產品送達。

Q2.請問要如何退款?

您可以使用訂單問與答功能與我們聯繫,我們會於收到相關聯繫,以及收到退貨時,將款項退至您的帳戶。

喜歡你購物網不僅可以申請實體退款,將退款退至您指定的銀行或郵局帳戶也完全不需要額外的手續費,其中產生的費用,由喜歡你購物網完全吸收。這是我們對會員的保障與承諾,初始的立意絕對不會隨著時間而改變,請您放心。