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常見問題
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Q1.信用卡付款

當您使用信用卡付款時,會連往信用卡付款頁面,
當信用卡授權成功後,系統會自動將訂單狀態轉為已付款。

會員在進行刷卡前,請確認發卡銀行及所持卡片是否支援「3D 驗證」或
「網路刷卡簡訊OTP 服務」的驗證服務,
所持卡片在輸入卡號後,會跳轉至「3D 驗證」或「網路刷卡簡訊OTP 服務」
來進行刷卡驗證,完成驗證後則付款成功。

所持卡片沒有支援該項驗證服務,有可能會刷卡失敗,請各位會員特別注意!

Q2.虛擬帳號

結帳時,系統將提供一組的虛擬帳號資訊,
虛擬帳號是針對網路與ATM作使用,無法進行臨櫃現金匯款
當您轉帳成功後,款項入帳需一個工作天,
入帳後,系統會自動將訂單狀態轉為已付款。

若需使用銀行臨櫃匯款,請先選取虛擬帳號付款,再來電客服索取匯款帳戶資料。
客服專線:07-7111651

Q3.超商代收

結帳時,將提供條碼繳費單(繳費單同時也會Email至您註冊的信箱)
請自行列印繳費單至任一超商付款。

如您不便自行列印繳費單,
可於手機上開啟繳費單,顯示條碼讓超商店員掃描。
當您付款成功後,款項入帳需兩個工作天,
入帳後,系統會自動將訂單狀態轉為已付款。