與憨兒們的日常互動與成長

很久以前就聽過喜憨兒基金會，也曾購買過他們用心製作的手工餅乾，對於基金會長期推動的理念一直抱持著支持與認同的態度。這次有幸實際進門市，擔任門市人員，親身參與處理客戶訂單與日常營運，對喜憨兒基金會有了更深刻的理解與感動。

在工作期間，同事與店長都十分細心地指導每一項工作流程。從接待客人、訂單處理到結帳細節，總是耐心提醒需要留意的小地方，令人能夠安心地學習、逐步適應。內場師傅也給予許多協助，無論是出貨安排或臨時狀況的應對，都能感受到團隊之間彼此支援、互相體諒的溫暖工作氛圍。

與店內的憨兒相處，更是讓我印象深刻。每個孩子都有自己獨特的個性與可愛之處。阿村最近會主動提出想要練習結帳，讓人感受到他的成長與努力；小怡依然充滿活力，有一天穿了新鞋來上班，迫不及待地想要和我分享她的喜悅；而平常都不開口說話的小婉，在某天下班時主動向我說再見，簡單的一句話卻讓我感到非常溫暖與開心。

能夠在這樣充滿愛、耐心與包容的環境中工作，是一段非常珍貴的經驗，由衷感到幸福與感謝。

(台北光復門市人員)