角落裡綻放的花朵

清晨的新北市政府,在上班人潮尚未湧現的寧靜時刻,小芸早已開始一天的工作。當店鋪準備開班時,她默默地投入工作,從蒸包子、包裝麵包、上架商品,到招呼客人、組裝餐盒與製作熱壓吐司,每一項流程都認真完成。
小芸不太擅長言語表達,對情緒的表達也較為內斂,但她總是準時到班、聽從安排,並主動努力完成每一項任務。那份踏實與認真的態度,正是許多人難以長久維持的工作韌性,而在小芸身上卻展現得格外真誠。在市政府工作,上午往往是最忙碌的時段。面對來往的顧客,小芸必須讓動作更加俐落,也需要鼓起勇氣面對人群。即使不善言談,她仍會主動詢問客人的需求,盡力提供服務。同時,她也細心觀察周遭環境,若工作場所出現狀況,便會以自己的方式即時告知店長或就服員。就像一株安靜生長的植物,看似沉默,卻始終扎根在土地中,敏銳地感知著周圍的一切。
小芸有著屬於自己的節奏與理解世界的方式。她話不多,卻總是默默觀察,並帶著溫和的笑容面對每一天。對憨兒夥伴而言,一個小小的進步,往往都是跨越職涯的重要一步,而來自他人的鼓勵,更是支持他們持續前行的重要力量。
如果有機會來到新北店,希望大家不吝給予夥伴們一句鼓勵與微笑。或許正是這些溫暖的回應,讓每一朵在角落中努力綻放的花,都有機會向外伸展枝椏。而在小芸敦實而專注的身影裡,也映照出她對工作最真摯的心意。
(新北店長 / 黃宥嘉)
