當需求被理解 重新相信支持的力量

阿勇是位不易從外表看出明顯障礙的身障者。每次外出，他總擔心自己的困難不被看見，久而久之減少與人互動，把壓力與不安藏在心裡。曾經，他鼓起勇氣向外求助，卻被回應「不要想太多」。這段經驗讓他十分受挫，也開始懷疑自己是否不該使用社會福利資源。

訪視中，社工耐心傾聽阿勇的感受，理解他長期承受的壓力與無助，也對過去求助受挫的經驗表達同理。透過一次次對話，社工陪伴他重新認識自己的需求，讓他明白接受協助並非失敗，而是善用社會支持。這份理解與接納，逐漸減輕了他對求助的顧慮。

隨著信任建立，阿勇開始願意接受適合的服務與資源連結，不再獨自承擔所有壓力。對他而言，最大的改變不是困難立即消失，而是重新相信自己的需求值得被看見，也願意讓他人陪伴自己面對生活挑戰。社工服務不只是連結資源，更透過真誠陪伴，幫助曾受挫的阿勇找回接受支持的勇氣，重新建立面對生活的信心。(高雄長照服務組社工員 / 鄧芝婷)