陪伴弱勢家庭重拾希望

林媽媽一家三口皆為身心障礙者，家中兩名子女於高中時期陸續發病，出現幻聽、幻覺等症狀，經醫師診斷為思覺失調症。由於病況影響，兩人無法繼續完成學業及投入職場，長年待在家中，生活缺乏目標與方向，家庭也承受沉重的照顧壓力。

服務過程中發現，林家大女兒尚未申請相關社會福利補助，隨即協助辦理身心障礙者生活補助申請，以減輕家庭經濟負擔。同時，為了讓林家大女兒出院後能回到較為舒適、安心的居住環境，多次與林媽媽進行溝通，分析子女病情與居家環境對情緒穩定的重要性，希望能讓母親理解孩子們內心的不安與壓力。

在持續努力下，林媽媽終於願意接受建議，清潔公司也透過媒合進駐環境整理，清除大量堆積垃圾，空間瞬間重燃整潔明亮。另外，透過醫療、長照、社區復健及福利資源的整合介入，林媽媽一家逐步建立起支持網絡，也開始重新接觸社區、學習自立。喜憨兒基金會的個管員，從最初的支持與協助，逐漸穩定為關懷與追蹤，並陪伴案家一路走進社區生活。

每一次的陪伴、持續的傾聽與連結，都可能成為改變生命的重要契機....未來，我們必將持續關懷，陪伴更多家庭重拾生活的希望與力量。(三民身心障礙者服務中心 / 個管員鄭芷佳)