從小小聲到大方推薦 在陪伴中綻放的喜憨兒職場記

「好喝的咖啡，歡迎購買喔！」剛開始站在店門前，巧柔總是小小聲地說，眼神也不敢直視客人。對於久未工作的她而言，重新踏入職場，每一步都是挑戰。今年5月中來到喜憨兒勞保店後，巧柔從最基礎的工作開始學起，像是倒熱水、擦拭麵包空箱、包裝麵包與整理環境，並逐步學習製作外賣美式咖啡及特調咖啡。

過程中，體力不足、身體不適與對自己的懷疑曾讓她萌生退意，常常擔心自己能否勝任這些工作?但在就服員、主管及夥伴的陪伴下，透過個別化工作流程表反覆練習與鼓勵，她慢慢建立起工作節奏，也開始願意主動嘗試新任務。

現在的巧柔，不僅能熟練地調製咖啡，更鼓起勇氣站上第一線向客人介紹產品。從當初却步不太敢開口，到現在能大方說出「歡迎購買」、「好喝的咖啡」，每一次開口，都是她跨越自我、累積自信的重要里程碑。對許多人而言，推薦商品或許只是工作中的一件小事；但對巧柔來說，卻代表著重新相信自己、勇敢與人互動的開始。我們相信，每一位喜憨兒都有自己的成長步調，只要給予足夠的時間、陪伴與支持，他們都能在職場中找到自己的位置。巧柔的故事提醒著我們，每一次勇敢的跨出都值得被看見；每一份耐心的陪伴，都在為他們開啟無限可能。(勞保店就服員 / 李沛綸)