小宜今年28歲,來竹北工場工作已經有七年的時間,是一位智能障礙輕度的孩子。記得第一次跟小宜打招呼時,她並沒有以同樣的方式回應我,只是先看了我一眼。經過日後不斷的互動與相處才發現,原來小宜只是比較慢熟,但個性其實非常活潑,喜歡開玩笑的她,也常常是組裝區同仁們的開心果。
雖然小宜平常看似漫不經心的樣子,但其實工作起來也是很認真的,交辦給她的工作都能盡力做到最好,品質當然也是沒話說,無論是包大餅、餅乾裝箱等,全都難不倒她。
經過多年工作訓練的她,最大的罩門是變動性非常高的盒款組裝,工場有好多各式各樣不同的盒款、不同的內容物,每樣都要牢記於腦海中對小宜來說真的是一大挑戰,小宜曾經對此非常沒有自信,也較不願意練習此項目。
但經過就服員一次次的正向鼓勵與陪伴,小宜開始願意主動與就服員一同練習,當設定目標達到時,她笑得好開心,也從中找到自信與成就感,愈來愈願意和就服員一起討論工作內容與訓練方式,並分享日常瑣事。
以前每當就服員詢問小宜關於外出就業一事時,小宜總是會說:「不知道、我再想想」,但終於在最近,小宜告訴就服員如果有合適的機會,自己願意多了解看看。我想,小宜已經成長了許多,也已經比以前更加自信了吧!希望在外出就業的這條道路上,小宜可以持續的相信自己,精進自己,並勇敢的面對未來的每一個機會與挑戰。(竹北工場就服員 / 廖品涵)
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