台南安平站是今年新設立的社區作業設施,6月中開始服務,其中有一位服務對象「小牛」,他是翻譯系畢業的,說得一口流利英文,只是個性較為固執,需要花好多的時間、換好多的說法才能說服他。就像「小牛」剛來小作時,滿臉的落腮鬍很像藝人張菲,加上臉部清潔不夠徹底,臉上長了許多痘痘。
教保員:「小牛怎麼不刮鬍子呢?」小牛:「因為刮鬍子很浪費時間。」才發現他的刮鬍刀已經用了7、8年刀片不利了,所以得花30分鐘以上才能將鬍子剃短。
教保員:「那我們換支新的刮鬍刀,可以省很多時間喔!」小牛:「但是刮鬍刀沒有壞,不可以換,會製造很多垃圾。」「小牛」是個很環保的人,覺得刮鬍刀沒壞就不能丟掉換新的,費了好一番功夫,告訴他換下來的刮鬍刀交由工作人員清潔乾淨後捐給更需要的人(這只是善意的謊言,我們有偷偷回收唷!),他才願意接受買新的。
有了新的刮鬍刀後,還需要說服「小牛」花時間刮鬍子,在日常聊天過程中發現「小牛」很喜歡雞汁口味的餅乾,於是教保員與「小牛」約定每週一、三、五刮完鬍子後打勾,一個月都有達成就可以兌換雞汁口味餅乾一小包。現在只要下班時間到,「小牛」就會主動拿出刮鬍刀,很努力地把自己的鬍子刮乾淨,從滿臉鬍渣的大叔搖身變成乾淨清爽的型男了!
目前「小牛」在小作適應得很好,也一直維持刮鬍子的習慣,他自己也非常喜歡沒有鬍子的新造型。(南區教保員 / 李文郁)
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