• | 泡泡中找到平靜：穩定情緒的成長旅程

  發佈日期:2025.05.21

  故事內容:

小吳是一位重度智能障礙的服務對象，平時若遇到困難或在意的事情，會反覆向工作人員傾訴。由於表達能力有限，常無法清楚說明自己的想法，因此感到挫折並進而生氣。在情緒升高時，他常難以自行平復，情緒反而越來越激動，也較難轉移注意力。

經過長時間的觀察與嘗試不同策略，工作人員逐漸熟悉小吳的個性，並建立起良好關係。發現他喜歡玩泡泡和玩水，過去曾會將洗手乳倒在廁所地板上來製造泡泡。工作人員於是結合他的興趣，提供地板刷，引導他在玩泡泡的同時進行打掃。雖然仍需工作人員一對一協助控制泡泡與水量，但在這個過程中，小吳能透過出力清掃來發洩情緒，進而成功轉移注意力，情緒也較容易平穩下來。每次打掃完成後，他也會感到滿足與成就感。隨著他越來越熟悉工坊的環境與作息，小吳的情緒也變得更穩定，多數時間都能保持愉快心情。

在年初舉辦的個別化服務會議中，工作人員向家屬分享了小吳過去一年的成長歷程，家屬聽後非常感動，坦言過去在面對孩子情緒失控時，常因害怕而選擇安撫或壓制的方式。透過這次分享，工坊也向家屬介紹了與小吳互動的方式，並示範如何引導他練習清楚表達自己的想法。這些策略不僅讓家屬學習到新的教養技巧，也看見了孩子進步與成長的可能性。(文山工坊教保員 / 黃衍翔)

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