• | 辛勤耕耘帶來豐盛收穫

  發佈日期:2025.06.25

  故事內容:

「午安 !」一聲響亮的招呼聲，伴隨著大門的清脆風鈴叮噹聲響起，今天也是小哲上班的日子。平時在店內總是可以主動完成工作表上任務，也可以自動自發進行外場送餐、收餐、清潔、協助內場切香菇，看起來已經學會好多事物的小哲，其實在過去四年間，付出了相當多的努力。

在庇護工場學習的過程中，記憶力好的小哲可以將工作流程熟背起來，將原本不熟悉的工作，變得熟練，例如: 開店/收店、送餐、收桌、製作沙拉等，小哲透過熟記步驟，加上實際操作與模擬演練不斷重複練習，直到熟練度足夠獨立工作；在學習基本工作的同時，小哲面對難度較高的工作，雖然會感到焦慮、緊張，但從未拒絕過學習，儘管小哲的障礙特質，讓他在與他人溝通上有所侷限，也讓他在外場迎賓帶位的工作上碰到過許多難關，但總是可以配合就服員進行大量練習的小哲，透過標準流程的熟背與就服員大量的陪同模擬演練、現場實際操作練習後，現在的小哲，已經可以獨立進行簡單的帶位，雖然小哲在與客人對答時，仍然有可以再更進步的空間，但相信小哲持續付出的努力與時間，將來都會是收穫。

接下來，小哲在庇護工場的學習之旅也將持續前進，並且有其他的挑戰準備讓小哲更提升自己，學習迎賓帶位的同時，也正在學習外場正確擺訂位方式的小哲，希望在就服員的職務再設計陪伴之下，學習上的阻力及壓力都能夠減少，也相信從不間斷努力耕耘的這份毅力，就是小哲最大的天賦與收穫。(桃竹區就業服務組)

  回上頁