• | 只想做得更好

  發佈日期:2016.12.21

  故事內容:

一個豔陽午後，一群人圍在一起是在討論什麼呢？

來來來，我們今天要學習服務禮儀；大家開始志氣高昂吆喝著分組，並安排好顧客角色、開門服務角色、帶位服務角色、倒茶水服務角色、點餐服務角色，拿出各自看家本領，準備開始！

開門服務:您好，請問用餐還是買麵包呢？

顧客:我要用餐。

帶位服務:請問幾位用餐？這邊請(手勢引導客人)。

倒茶水服務:請用水。

點餐服務:請問今天要點什麼呢？

看似簡單的服務流程，卻是庇護員工們為期一個月每天下午非餐期需要做的功課，不為別的，只想做得更好!看著他們一次一次的失敗，一次一次的重來，旁邊不停的背著短短的台詞，不停的走位、帶位；任何一個環節錯，全隊重來。庇護員工們不會互相責怪，只會不停的相互打氣，因為在他們心中只想著我要更努力。人生道路上已經慢了別人一步，所以沒有停下來的時間了，我們要做得更好！

（儲備幹部 朱翊彤）

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