• | 過去經驗帶來正向效益

  發佈日期:2022.05.19

  故事內容:

小博是Enjoy門市裝袋麵包及擺放上架的主力人員，今年四月門市迎來全新的麵包品項，與以往部分麵包的替換或少量新增不同，包含麵包名稱、外型及種類全數更換，對於小博來說是一個全新的挑戰。起初也會擔心小博，以往他剛接觸陌生事物時，會容易有焦慮、緊張的情緒，這樣的狀態可能會影響初期的學習表現。

當實際開始新麵包的包裝及擺放價牌時，小博的學習速度及適應超乎我的想像，小博已經累積豐富的經驗，因此對於相同類型的工作已建立起自信心及學習模式。當就服員以過去學習麵包包裝工作的模式教導，儘管要學的項目很多，小博的接受度及適應力都很好，門市也討論及製作圖片價牌給予工作輔助。

經過一個月的努力學習及門市夥伴給予的輔助，小博已能獨立的完成新品麵包的包裝工作及正確放置每一張價牌。（庇護性就服員 / 林揚）

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