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  • | 阿豪的進步

    發佈日期:2023.01.11

    故事內容:

阿豪剛到南門店工作時,常出現未依規定及檢核表的流程進行工作,未詢問就服員而去做自己想做的事情,挑自己喜歡的工作做的狀況,影響到店內營運的狀況,也造成店內同事和正職人員的困擾。就服員肯定阿豪對於店內的工作有自己的想法,建議阿豪可以先與就服員進行討論自己的想法,達成共識後再採取行動,在就服員持續的教導與提醒下,阿豪與就服員討論的次數變多了,就服員對於阿豪細心的發現與提醒也給予肯定。

針對阿豪沒有依照規定做的行為,就服員詢問阿豪原因,他表示太多規定容易忘記,就服員針對阿豪喜歡寫東西的特性,請他將當天未做到以及須遵守的規定寫在筆記本裡,並與阿豪說明原因。漸漸的阿豪能夠記住店內的相關規定,當其他同事未遵守時,也會幫忙提醒,成為就服員的小幫手!阿豪進步了,積極的朝自己想達成的目標努力前進。(桃園南門店/ 門市人員)


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