• | 憨兒微笑的推手

  發佈日期:2016.06.16

  故事內容:

在工場一年多的日子裡，中午有空時，總喜歡看著憨兒們一起用餐的畫面，然後一起入睡，因為吃飯代表著午間休息，總是讓人心情愉悅且放鬆的…做為社福機構，非營利組織的生產單位主管，即使背負著社會上大量的公益服務需求，我還是告訴自己，莫忘初衷，這是服務人的事業，所以我該做甚麼？憨兒是需要支持與陪伴的。所以，基本訴求是我只要大家健康快樂，因為沒有一副好的身心，如何認知自己所為何來？提升營運與服務的品質？憨兒又如何快樂工作？一切，就從這裡開始吧！

工場的員工，包含憨兒、相對其他職場是辛苦的，但學習機會相對是多…良好的工作認知被建立，工作人員的意外事故降低，顧客滿意度提升，各部門間也能漸次凝聚團隊共識，尤其看到憨兒們每天會是開心的來上班，雖然彼此間還是會有鬥嘴，情緒問題，但關係的建立不可或缺，就服員的傾聽與努力，也讓憨兒們能在職場上可以穩定就業，最終門市產品讓社會大眾普遍認同，安心消費，這著實令人欣慰！

所有的付出，背後都是眾人的心血，感謝工場所有夥伴一路來的支持與努力，才能讓評鑑得以順利取得優等，也讓家長可以放心，在喜憨兒庇護工場的孩子們，學到的，不僅僅只是一份工作技能，能夠經濟自主，更重要的是，不但真實的創造了憨兒的社會價值，也讓消費者相信，經由工作訓練，憨兒可以成就自己，透過門市消費，公益目的得以具體實踐！（新北庇護工場場長/陳文惠）

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